Libras do Zero: Alimentação e compras com comunicação funcional

Capítulo 9

Tempo estimado de leitura: 5 minutos

+ Exercício

Objetivo comunicativo: alimentação e compras com Libras funcional

Neste capítulo, você vai aprender sinais e estruturas para resolver situações comuns de alimentação e compras: pedir água/comida, dizer preferências (gostar/não gostar), pedir itens básicos (pão, café, fruta), lidar com quantidades e pagamento, perguntar preço, pedir para repetir, confirmar o pedido e negociar alternativas quando algo não está disponível (tem/não tem). O foco é ser entendido com clareza visual: sinais bem enquadrados no campo de visão e expressões faciais coerentes (dúvida, confirmação, negativa).

Princípios práticos para ser entendido em ambientes de compra

  • Mantenha as mãos no campo de visão: evite sinalizar abaixo da cintura ou muito perto do rosto. Em balcões, traga a sinalização para a altura do peito.
  • Use expressão facial como “pontuação”: dúvida ao perguntar preço/alternativas; confirmação ao checar o pedido; negativa clara ao recusar.
  • Faça pausas curtas entre itens: ajuda o atendente a acompanhar e reduz retrabalho.
  • Confirme antes de pagar: repita o item + quantidade + “certo?” para evitar erro.

Vocabulário essencial (alimentação e compras)

Pedidos e necessidades

  • QUERER (pedir/querer)
  • COMER, BEBER
  • ÁGUA
  • CAFÉ
  • PÃO
  • FRUTA
  • MAIS (mais um/mais quantidade)
  • MENOS (menos açúcar/menos quantidade)
  • SEM (sem açúcar/sem gelo/sem algo)

Preferências

  • GOSTAR
  • NÃO-GOSTAR
  • DOCE, SALGADO
  • QUENTE, FRIO

Disponibilidade e alternativas

  • TEM
  • NÃO-TEM
  • OUTRO / ALTERNATIVA
  • IGUAL (algo parecido)

Preço e pagamento

  • PREÇO / CUSTAR
  • CARO, BARATO
  • PAGAR
  • DINHEIRO, CARTÃO, PIX
  • TROCO
  • NOTA, MOEDA

Reparo de comunicação (quando não entendeu)

  • REPETIR (pedir para repetir)
  • DEVAGAR
  • ENTENDER + NÃO (não entendi)
  • CONFIRMAR / CERTO?

Estruturas prontas (frases-modelo) para usar na hora

1) Pedir item + quantidade

EU QUERER [ITEM] [QUANTIDADE].

Exemplos: EU QUERER PÃO 2. | EU QUERER CAFÉ 1.

2) Preferência (gostar/não gostar)

EU GOSTAR [ITEM]. | EU NÃO-GOSTAR [ITEM].

Exemplos: EU GOSTAR CAFÉ. | EU NÃO-GOSTAR DOCE.

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3) Personalizar pedido (sem/mais/menos)

[ITEM] SEM [COISA]. | [ITEM] MAIS. | [ITEM] MENOS.

Exemplos: CAFÉ SEM AÇÚCAR. | ÁGUA MAIS. (mais uma água) | DOCE MENOS. (menos doce)

4) Perguntar preço

[ITEM] PREÇO?

Exemplos: PÃO PREÇO? | FRUTA PREÇO?

5) Lidar com “tem/não tem” e pedir alternativa

[ITEM] TEM? | NÃO-TEM? OUTRO TEM?

Exemplos: CAFÉ TEM? | NÃO-TEM? OUTRO IGUAL TEM?

6) Confirmar pedido antes de pagar

CONFIRMAR: [ITEM] [QUANTIDADE], CERTO?

Exemplo: CONFIRMAR: PÃO 2, CERTO?

7) Pedir para repetir/ir mais devagar

DESCULPA, REPETIR. | DEVAGAR, POR-FAVOR. | EU ENTENDER NÃO.

Passo a passo prático: como fazer um pedido completo em Libras

Passo 1 — Abra o contexto (o que você quer)

Use EU QUERER + item. Faça o sinal do item com boa amplitude e sem pressa.

Passo 2 — Acrescente quantidade e preferência

Inclua quantidade e ajuste: 2, MAIS, MENOS, SEM, DOCE/SALGADO, QUENTE/FRIO.

Passo 3 — Pergunte preço (se necessário)

Olhar atento + expressão de pergunta: [ITEM] PREÇO?

Passo 4 — Se não tiver, peça alternativa

Expressão de dúvida/solução: NÃO-TEM? OUTRO TEM?

Passo 5 — Confirme o pedido

Antes de pagar, faça a checagem: CONFIRMAR: [ITEM] [QUANTIDADE], CERTO? Use expressão de confirmação (sobrancelhas levemente levantadas, olhar de checagem).

Passo 6 — Combine pagamento

Escolha a forma: PAGAR CARTÃO ou PAGAR PIX ou PAGAR DINHEIRO. Se precisar: TROCO.

Diálogos completos (3 cenários) com variações

Cenário 1: Padaria (pão e café)

Cliente: EU QUERER PÃO 2.

Atendente: OK. MAIS?

Cliente: CAFÉ 1. CAFÉ SEM AÇÚCAR.

Atendente: CAFÉ QUENTE?

Cliente: SIM, QUENTE.

Cliente: TUDO PREÇO?

Atendente: [INFORMA PREÇO].

Cliente: CONFIRMAR: PÃO 2, CAFÉ 1, CERTO?

Atendente: CERTO.

Cliente: PAGAR CARTÃO.

Variações úteis (padaria)

  • Se não entendeu o preço: DESCULPA, REPETIR. DEVAGAR, POR-FAVOR.
  • Se quiser mais itens: MAIS 1 PÃO. ou MAIS ÁGUA 1.
  • Se não tiver café: Atendente: CAFÉ NÃO-TEM.Cliente: OK. OUTRO BEBER TEM? ÁGUA TEM?

Cenário 2: Mercado (fruta e itens básicos)

Cliente: FRUTA TEM?

Atendente: TEM. BANANA, MAÇÃ.

Cliente: EU GOSTAR BANANA. EU QUERER BANANA 6.

Cliente: MAÇÃ PREÇO?

Atendente: [INFORMA PREÇO].

Cliente: CARO. OUTRO BARATO TEM?

Atendente: TEM [OPÇÃO].

Cliente: OK. EU QUERER [OPÇÃO] 4.

Cliente: CONFIRMAR: BANANA 6, [OPÇÃO] 4, CERTO?

Atendente: CERTO.

Cliente: PAGAR PIX.

Variações úteis (mercado)

  • Se não tiver a fruta desejada: Atendente: NÃO-TEM.Cliente: OK. OUTRO IGUAL TEM?
  • Se quiser reduzir quantidade: EU QUERER MENOS. BANANA 4.
  • Se precisar confirmar o valor final: TUDO PREÇO? + expressão de pergunta.

Cenário 3: Restaurante (pedido, preferências e confirmação)

Cliente: EU QUERER ÁGUA.

Garçom: COM GÁS?

Cliente: NÃO. SEM GÁS.

Cliente: EU QUERER COMER. EU GOSTAR SALGADO. DOCE EU NÃO-GOSTAR.

Garçom: [SUGERE PRATO].

Cliente: [PRATO] PREÇO?

Garçom: [INFORMA PREÇO].

Cliente: OK. EU QUERER [PRATO] 1.

Cliente: SEM [INGREDIENTE].

Garçom: TEM. OK.

Cliente: CONFIRMAR: ÁGUA 1 SEM GÁS, [PRATO] 1 SEM [INGREDIENTE], CERTO?

Garçom: CERTO.

Cliente: PAGAR CARTÃO.

Variações úteis (restaurante)

  • Se o garçom falar rápido/sinalizar rápido: DEVAGAR, POR-FAVOR.
  • Se não tiver o prato: Garçom: NÃO-TEM.Cliente: OK. OUTRO TEM? IGUAL?
  • Se quiser confirmar apenas um detalhe: CONFIRMAR: SEM [INGREDIENTE], CERTO?

Treino guiado (rápido) para fixar

Sequência 1 — Pedido mínimo (10 segundos)

EU QUERER PÃO 2. PREÇO? PAGAR CARTÃO.

Sequência 2 — Pedido com alternativa

CAFÉ TEM? NÃO-TEM? OUTRO BEBER TEM? ÁGUA 1.

Sequência 3 — Confirmação completa

CONFIRMAR: FRUTA 6, ÁGUA 1, CERTO? PAGAR PIX.

Checklist de clareza visual (use durante os diálogos)

  • Ao perguntar PREÇO? ou TEM?: expressão de pergunta (dúvida).
  • Ao negar NÃO ou NÃO-GOSTAR: negativa firme e visível.
  • Ao confirmar CERTO?: olhar de checagem e pausa para resposta.
  • Ao pedir REPETIR/DEVAGAR: gesto claro + expressão de “não entendi”.

Agora responda o exercício sobre o conteúdo:

Ao finalizar um pedido em Libras em um ambiente de compra, qual ação ajuda a evitar erros antes de pagar?

Você acertou! Parabéns, agora siga para a próxima página

Você errou! Tente novamente.

Confirmar item + quantidade e checar “certo?” antes de pagar reduz retrabalho e evita que o pedido saia errado, pois permite correção imediata com base na resposta do atendente.

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