Objetivo da triagem inicial
A triagem inicial é uma verificação rápida e estruturada para reduzir o escopo do problema antes de qualquer teste mais profundo. Em vez de “sair trocando peças”, você procura sinais físicos e indícios sensoriais (visão, cheiro e som) que apontem para: mau contato, cabo desconectado, dano mecânico, acúmulo de poeira, ventilação inadequada ou componente claramente comprometido. O resultado esperado é um registro objetivo do estado do equipamento e uma lista curta de hipóteses para orientar os próximos passos.
Ferramentas e preparação para inspeção
- Iluminação forte (lanterna) para ver conectores e trilhas.
- Pincel antiestático e ar comprimido (uso moderado) para poeira superficial.
- Abraçadeiras/velcro para reorganizar cabos após a inspeção.
- Smartphone/câmera para fotos de referência (antes/depois e detalhes de conectores).
- Bloco de notas ou planilha para checklist com OK/NOK e observações.
Inspeção visual: o que procurar e como interpretar
1) Cabos e conectores (externos e internos)
Grande parte dos “não liga”, “liga e desliga” e “sem vídeo” vem de conexões incompletas. Na inspeção visual, procure:
- Conectores parcialmente encaixados: trava do conector não “clicou” ou está desalinhada.
- Pinos tortos (em conectores e headers), travas quebradas e plásticos derretidos.
- Cabos tensionados puxando a placa (ex.: cabo EPS esticado no topo da placa-mãe).
- Oxidação em portas traseiras (USB, RJ-45, áudio) e conectores internos (SATA, fan headers).
Exemplo prático: se o PC “liga” (fans giram) mas não dá vídeo, um conector PCIe da GPU parcialmente encaixado ou um cabo de vídeo conectado na saída errada pode ser detectado nessa etapa sem qualquer teste adicional.
2) Danos físicos e sinais de estresse
- Placa-mãe empenada (parafusos apertados demais, espaçadores faltando).
- Trincas em PCB (principalmente perto de slots PCIe e bordas).
- Marcas de fuligem ou escurecimento em torno de VRM, conectores ATX/EPS, GPU e cabos.
- Capacitores estufados (topo abaulado) ou vazamento.
3) Poeira e obstruções
Poeira não é só “sujeira”: ela pode bloquear fluxo de ar, elevar temperatura e causar instabilidade. Verifique:
- Filtros (frontal, inferior, superior) saturados.
- Radiadores (air cooler e AIO) com aletas obstruídas.
- Fonte com grade tomada por poeira (sem abrir a fonte).
- Acúmulo em GPU (entre fans e dissipador).
Regra prática: se há “tapete” de poeira em filtros e radiadores, registre como NOK e planeje limpeza antes de interpretar sintomas térmicos.
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Checagem de odor e ruído (antes de ligar e ao ligar)
Odor
Cheiros são indicadores fortes de falha elétrica ou aquecimento anormal. Faça a checagem com o PC desligado e próximo às saídas de ar:
- Cheiro de queimado/plástico: suspeite de cabo derretido, conector aquecido (ATX/EPS/PCIe), VRM ou componente em curto.
- Cheiro “doce”/químico: pode indicar aquecimento de resinas/vernizes ou falha em componente.
Registro: anote “odor presente/ausente”, intensidade (leve/médio/forte) e localização aproximada (fonte, topo da placa-mãe, região da GPU).
Ruído
Ruídos ajudam a identificar falhas mecânicas e problemas de refrigeração:
- Raspando: fan encostando em cabo, rolamento danificado, fan desalinhado.
- Estalos: pode ser dilatação térmica, mas também arco elétrico (se acompanhado de cheiro, trate como crítico).
- Coil whine (chiado agudo sob carga): não é necessariamente defeito, mas registre para correlação com carga/temperatura.
Fans e sinais de superaquecimento
Verificação do estado dos fans
- Giro livre: com o PC desligado, gire levemente as hélices; resistência excessiva ou “travadas” indicam rolamento ruim.
- Fixação: parafusos frouxos geram vibração e ruído.
- Cabos: fan cable preso na hélice é um clássico; procure marcas de atrito.
- Conexão correta: CPU_FAN e/ou AIO_PUMP conforme o tipo de cooler; conectores mal encaixados geram falhas de detecção.
Sinais visuais de aquecimento
- Descoloração em PCB perto de VRM, conectores de energia e GPU.
- Cabos endurecidos ou com isolamento deformado.
- Pasta térmica extravasada em excesso (pode indicar montagem inadequada) ou ressecada (se visível em bordas).
Exemplo prático: se há poeira pesada no radiador + fan do CPU com cabo roçando + odor leve de quente, você já tem um conjunto de evidências para priorizar refrigeração antes de investigar software.
Checklist estruturado: antes de ligar o PC
Use este checklist como padrão. A ideia é marcar OK quando a verificação está correta e NOK quando há qualquer dúvida, folga, dano, ausência ou inconsistência. Se estiver “não sei”, marque como NOK e descreva.
Checklist A — Inspeção externa (sem abrir)
| Item | Como verificar | Resultado (OK/NOK) | Observações |
|---|---|---|---|
| Cabo de energia (tomada → fonte) | Sem folga, sem cortes, plug firme | ||
| Chave da fonte (0/1) | Posição correta para uso | ||
| Seletor 115/230V (se existir) | Compatível com a rede local | ||
| Cabo de vídeo | Conectado na saída correta (GPU dedicada vs placa-mãe) | ||
| Portas traseiras | Sem pinos tortos/oxidação visível | ||
| Odor anormal | Cheiro de queimado/químico |
Checklist B — Inspeção interna (gabinete aberto, antes de energizar)
| Categoria | Item | Como verificar | OK/NOK | Foto (sim/não) | Observações |
|---|---|---|---|---|---|
| Energia | ATX 24 pinos | Totalmente encaixado, trava presa | |||
| Energia | EPS/CPU 4+4 (8 pinos) | Conector correto (EPS, não PCIe), encaixe completo | |||
| Energia | PCIe da GPU (6/8 pinos ou 12VHPWR) | Encaixe total, sem folga, sem sinais de aquecimento | |||
| Memória | RAM assentada | Travas laterais fechadas, módulos alinhados | |||
| Vídeo | GPU no slot PCIe | Placa totalmente inserida, parafuso de fixação presente | |||
| Armazenamento | SATA (dados) | Conector firme na placa e no drive | |||
| Armazenamento | SATA (energia) | Conector firme, sem tensão no cabo | |||
| Armazenamento | M.2 | Parafuso presente, módulo nivelado | |||
| Painel frontal | PWR SW / RESET / LEDs | Conforme serigrafia/manual, conectores bem encaixados | |||
| Refrigeração | CPU_FAN / AIO_PUMP | Conectado no header correto, cabo longe das hélices | |||
| Refrigeração | Fans do gabinete | Fixos, sem obstrução, cabos organizados | |||
| Integridade | Poeira em filtros/radiadores | Sem obstrução significativa | |||
| Integridade | Danos/escurecimento | Sem marcas de calor, sem componentes soltos |
Passo a passo prático de triagem (fluxo rápido)
Passo 1 — Registrar o estado inicial
- Tire 1 foto geral do PC por fora (traseira com cabos conectados).
- Abra o gabinete e tire 2 fotos gerais (visão ampla de cima e lateral).
- Crie um identificador do caso:
PC-AAAA-MM-DD-001e use esse código no nome das fotos.
Passo 2 — Inspeção visual guiada (sem tocar em tudo ao mesmo tempo)
- Varra com a lanterna da esquerda para a direita procurando: cabos soltos, poeira, marcas de calor, conectores tortos.
- Marque no checklist tudo que for evidente (OK/NOK) antes de “corrigir”, para manter rastreabilidade.
Passo 3 — Conferência de conectores críticos (prioridade)
- Confirme ATX 24 pinos, EPS/CPU e PCIe da GPU.
- Confirme RAM assentada (travas fechadas).
- Confirme GPU totalmente inserida e fixada no gabinete.
- Confirme armazenamento (SATA/M.2) e cabos sem tensão.
- Confirme painel frontal (principalmente
PWR SW).
Dica prática: ao verificar encaixe, procure a trava do conector: se não está alinhada/engatada, trate como NOK mesmo que “pareça” conectado.
Passo 4 — Checagem de odor e pontos de calor suspeitos
- Com o PC ainda desligado, aproxime-se de fonte, GPU e topo da placa-mãe e registre odor.
- Se houver cheiro forte de queimado, marque NOK e registre a região exata (ex.: “próximo ao conector EPS”).
Passo 5 — Fans e obstruções
- Verifique se algum cabo encosta em hélices.
- Verifique filtros e radiadores (se estiverem saturados, marque NOK).
- Gire manualmente as hélices para sentir travamento/atrito.
Como registrar cada verificação (OK/NOK) com fotos e observações
Padrão de registro (recomendado)
Use um formato consistente para permitir comparação entre sessões e facilitar auditoria do que foi feito.
ID do caso: PC-2026-01-25-001 | Técnico: ____ | Data/hora: ____ | Modelo: ____ | Sintoma relatado: ____ 1) ATX 24 pinos: OK | Foto: sim (PC-2026-01-25-001_ATX24.jpg) | Obs: trava engatada, sem folga 2) EPS/CPU 8 pinos: NOK | Foto: sim (PC-2026-01-25-001_EPS.jpg) | Obs: conector parcialmente inserido; trava não engata 3) PCIe GPU: OK | Foto: não | Obs: 2x8 pinos firmes, sem escurecimento 4) RAM: OK | Foto: não | Obs: 2 módulos, travas fechadas 5) Poeira em radiador frontal: NOK | Foto: sim (PC-2026-01-25-001_POEIRA.jpg) | Obs: aletas obstruídas ~70%, requer limpezaBoas práticas para fotos úteis
- Uma foto geral para contexto + uma foto de detalhe para o item NOK.
- Inclua referência de orientação (ex.: foto mostrando “topo da placa-mãe” e depois close no EPS).
- Evite flash estourado em conectores; use lanterna lateral para revelar folgas.
- Nomeie arquivos com padrão:
ID_ITEM_SEQUENCIA.jpg(ex.:PC-2026-01-25-001_PCIeGPU_01.jpg).
Critérios objetivos para OK vs NOK
- OK: encaixe completo e alinhado, trava engatada, sem danos visíveis, sem tensão excessiva no cabo, sem poeira obstrutiva, sem odor/ruído anormal identificado.
- NOK: qualquer folga, trava não engatada, pino torto, marca de calor, cabo danificado, poeira que bloqueia aletas/filtros, fan travando/raspando, odor anormal.
Checklist rápido (1 minuto) para reduzir escopo
- Cheiro anormal? (sim/não; onde)
- Marcas de calor/escurecimento? (sim/não; onde)
- ATX 24 pinos e EPS/CPU totalmente encaixados? (OK/NOK)
- PCIe da GPU encaixado e alimentado? (OK/NOK)
- RAM com travas fechadas? (OK/NOK)
- Armazenamento firmemente conectado (SATA/M.2)? (OK/NOK)
- Painel frontal (PWR SW) conectado corretamente? (OK/NOK)
- Fans livres, sem cabos encostando, poeira não obstrutiva? (OK/NOK)
