Trazabilidad extremo a extremo en Jira entre requisitos, pruebas y bugs

Qué significa “trazabilidad extremo a extremo” en Jira

La trazabilidad extremo a extremo es la capacidad de navegar y demostrar, con enlaces verificables, la cadena completa de valor y control de calidad: Requisito ↔ Caso de prueba ↔ Ejecución ↔ Bug ↔ Fix. En Jira, esto se materializa mediante relaciones entre issues (y, cuando aplique, objetos de apps de testing) que permiten responder rápidamente: “¿Qué se pidió?”, “¿Cómo se probó?”, “¿Qué falló?”, “¿Dónde se corrigió?” y “¿Qué versión lo contiene?”.

El objetivo práctico no es “tener muchos links”, sino tener links consistentes (mismo tipo, misma dirección y misma convención) para que reportes, filtros JQL y auditorías por sprint detecten huecos de cobertura sin trabajo manual excesivo.

Modelo recomendado de artefactos y relaciones

Artefactos mínimos

• Requisito: puede ser Story, Epic o un issue type específico (p. ej., Requirement).
• Caso de prueba: issue type Test (si tu instancia lo maneja como issue) o entidad de una app de testing integrada.
• Ejecución: Test Execution, Test Run o equivalente (según herramienta). Debe registrar estado, evidencias y entorno.
• Bug: issue type Bug.
• Fix: issue de desarrollo (Story/Task/Bug resuelto) y/o Pull Request/Commit enlazado desde Jira (según integración con repositorio).

Cadena de enlaces (dirección y semántica)

Recomendación: define una sola forma “oficial” de enlazar cada tramo y úsala siempre. Ejemplo de cadena:

• Requisito → Caso de prueba: tests / is tested by (o relates to si no existe un link específico). Regla: cada requisito “Done” debe tener al menos un caso de prueba asociado.
• Caso de prueba → Ejecución: relación nativa de la herramienta de testing (ideal) o link is executed in. Regla: cada ejecución debe referenciar el caso de prueba que ejecuta.
• Ejecución → Bug: defect found / is defect of (o blocks si tu proceso lo usa para indicar bloqueo de salida). Regla: todo bug creado desde una ejecución debe quedar enlazado a esa ejecución.
• Bug → Fix: is fixed by / fixes (o is caused by no es recomendable para fixes). Regla: el bug debe enlazarse al issue de trabajo que implementa la corrección (si el bug no se corrige “en sí mismo”).
• Fix → Requisito (opcional pero útil): relates to o implements si existe. Esto ayuda cuando el fix se implementa como story/tarea separada.

Tipos de enlaces recomendados y reglas de uso

Principios para elegir link types

• Semántica clara: evita usar 5 tipos distintos para lo mismo. Si no hay un tipo específico, estandariza relates to para relaciones “neutras”.
• Dirección consistente: define qué lado “apunta” a qué. Ejemplo: el requisito “apunta” a sus pruebas; la ejecución “apunta” a los bugs encontrados.
• Evitar duplicidad: no enlaces el mismo par con dos tipos diferentes.
• Evitar enlaces “decorativos”: si no aporta navegación o control (cobertura/auditoría), no lo crees.

Matriz sugerida (ajústala a tu Jira)

Convenciones para navegación rápida (nombres, etiquetas y estructura)

Convención de resumen (Summary) para identificar trazas

• Casos de prueba: prefijo [TC] + acción + resultado esperado breve. Ej.: [TC] Checkout con tarjeta válida muestra confirmación.
• Ejecuciones: prefijo [EXEC] + sprint/build + entorno. Ej.: [EXEC] Sprint 12 - Build 1.8.3 - Staging.
• Bugs: prefijo [BUG] + síntoma + contexto. Ej.: [BUG] Error 500 al confirmar pago con tarjeta.

Campos/etiquetas útiles para filtrar trazabilidad

• Fix Version/s (o campo equivalente): obligatorio al cerrar un bug para saber en qué versión quedó corregido.
• Affects Version/s: útil para análisis de regresión.
• Labels (controladas): por ejemplo qa-created, needs-trace, trace-ok.
• Component/s: ayuda a agrupar requisitos, pruebas y bugs por módulo.

Reglas de “higiene” de enlaces

• Si se clona un bug o se divide una story, se deben revisar y reubicar los links (no asumir que “se heredan bien”).
• Si un bug se marca como Duplicate, el bug duplicado debe enlazar al original con un tipo estándar (duplicates) y conservar el link a la ejecución si aporta evidencia.
• Si una prueba se depreca, mantener el link al requisito pero marcar el caso como Deprecated (o estado equivalente) y crear el nuevo caso enlazado al mismo requisito.

Guía práctica paso a paso: construir la cadena requisito ↔ prueba ↔ ejecución ↔ bug ↔ fix

Paso 1: Enlazar requisito con casos de prueba

1. Abre el issue del requisito (Story/Epic/Requirement).
2. En la sección de enlaces, crea el link con el tipo acordado (p. ej., is tested by) hacia el/los casos de prueba.
3. Verifica que el caso de prueba incluya precondiciones, datos y criterio de aceptación mapeable al requisito.
4. Si el requisito tiene múltiples criterios, crea varios casos y enlázalos todos.

Paso 2: Asegurar que la ejecución referencia los casos correctos

1. Crea una ejecución para el sprint/build/entorno correspondiente.
2. Agrega los casos de prueba enlazados al requisito (idealmente desde una vista de “Test Plan” o selección por filtro).
3. Ejecuta y registra resultado por caso (Pass/Fail/Blocked) y evidencia.
4. Confirma que la ejecución queda asociada a cada caso (no solo al requisito).

Paso 3: Crear el bug desde la ejecución y enlazarlo

1. Cuando un caso falla, crea el bug desde la ejecución (si la herramienta lo permite) para que el link quede automático.
2. Si se crea manualmente, añade link desde el bug hacia la ejecución con el tipo estándar (defect found o equivalente).
3. En el bug, completa campos mínimos: pasos, resultado esperado/actual, entorno, evidencia y severidad.
4. Opcional: enlaza el bug también al requisito (si tu equipo lo usa para navegación directa), pero evita reemplazar el link a la ejecución.

Paso 4: Enlazar bug con fix y asegurar versión

1. Decide si el bug se corrige en el mismo issue (bug como unidad de trabajo) o si se crea un issue de fix (Task/Story).
2. Crea el link is fixed by del bug al issue de fix (o viceversa, según convención).
3. Cuando el fix se mergea, asegura que el issue tenga referencia a PR/commit (integración) y que el bug tenga Fix Version/s al pasar a “Done/Resolved”.
4. Si el fix impacta el requisito original, enlaza el fix al requisito con relates to/implements.

Validación de cobertura y detección de huecos de trazabilidad

Casos típicos de huecos

• Requisitos sin pruebas: riesgo de “Done” sin evidencia verificable.
• Pruebas sin requisito: pruebas huérfanas (difícil priorizar mantenimiento y justificar ejecución).
• Bugs sin ejecución asociada: pérdida de contexto (entorno, evidencia, reproducibilidad) y menor calidad del triage.
• Bugs sin fix: trabajo no planificado o sin responsable claro.

Consultas JQL de ejemplo (ajusta nombres de tipos/campos)

1) Requisitos en sprint sin casos de prueba enlazados

project = ABC AND issuetype in (Story, Requirement) AND Sprint in openSprints() AND statusCategory != Done AND issueFunction not in linkedIssuesOf("issuetype = Test", "is tested by")

2) Casos de prueba sin requisito

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project = ABC AND issuetype = Test AND issueFunction not in linkedIssuesOf("issuetype in (Story, Requirement, Epic)", "tests")

3) Bugs creados por QA sin ejecución asociada

project = ABC AND issuetype = Bug AND labels = qa-created AND issueFunction not in linkedIssuesOf("issuetype in (Test Execution, TestRun)", "defect found")

4) Bugs en progreso sin fix enlazado

project = ABC AND issuetype = Bug AND statusCategory = InProgress AND issueFunction not in linkedIssuesOf("issuetype in (Story, Task, Bug)", "is fixed by")

Nota: funciones como linkedIssuesOf suelen requerir apps (p. ej., ScriptRunner). Si no las tienes, puedes apoyarte en reportes nativos, filtros por campos, o tableros que muestren la sección de enlaces como criterio de revisión.

Cómo resolver huecos de trazabilidad (playbook operativo)

Requisito sin pruebas

• Acción: crear casos de prueba mínimos por criterio de aceptación y enlazarlos con el tipo estándar.
• Regla: no mover el requisito a “Ready for Release/Done” sin al menos una prueba y una ejecución registrada (según tu Definition of Done).
• Atajo: si el requisito es grande, enlaza primero un “smoke test” y luego completa la suite.

Prueba sin requisito

• Acción: identificar si es prueba de regresión transversal (p. ej., login) y enlazarla a un Epic/Capability o a un requisito “padre” de plataforma.
• Si no aplica: marcar como candidata a eliminación o mover a un contenedor de “regresión técnica” con owner claro.
• Regla: toda prueba debe tener un “por qué” rastreable (requisito, riesgo, componente).

Bug sin ejecución asociada

• Acción: enlazar el bug a la ejecución donde se observó el fallo; si no existió ejecución formal, crear una ejecución retroactiva mínima con evidencia (fecha, entorno, build) y enlazar.
• Regla: si el bug viene de producción/soporte, enlazar a un “ticket de incidente” o “reporte” y registrar entorno/versión afectada; luego crear una ejecución de verificación para reproducibilidad.

Bug sin fix

• Acción: durante triage, decidir owner y crear issue de fix si el bug no se resolverá dentro del mismo bug.
• Regla: no permitir que un bug pase a “In Progress” sin link a fix (o sin asignación clara si el bug es el fix).

Flujo de auditoría interna por sprint (integridad de relaciones)

Objetivo y cadencia

Realiza una auditoría ligera pero recurrente para evitar que la trazabilidad se “rompa” por prisas del sprint. Recomendación: dos puntos de control por sprint (mitad y cierre) y un mini-chequeo en refinamiento.

Roles sugeridos

• QA Lead / Test Manager: dueño del checklist de trazabilidad y de los filtros.
• PO/BA: valida que cada requisito tenga pruebas alineadas a criterios.
• Dev Lead: asegura links bug↔fix y versiones.
• Equipo: corrige issues marcados con needs-trace.

Checklist de auditoría (mitad de sprint)

• Requisitos comprometidos en sprint: ¿todos tienen al menos 1 caso de prueba enlazado?
• Casos de prueba nuevos: ¿todos enlazados a un requisito/epic?
• Ejecuciones planificadas: ¿incluyen los casos de los requisitos en progreso?
• Bugs creados esta semana: ¿todos enlazados a una ejecución o evidencia equivalente?

Checklist de auditoría (cierre de sprint)

• Requisitos en “Done”: ¿tienen ejecución registrada (y evidencia) para sus pruebas?
• Bugs “Done/Resolved”: ¿tienen Fix Version/s y link a fix/PR?
• Bugs “Won’t Fix/Duplicate”: ¿tienen link correcto al issue destino y mantienen contexto?
• Pruebas actualizadas: ¿los casos modificados siguen enlazados al requisito correcto (sin huérfanos)?

Procedimiento operativo (15–30 min)

1. Ejecuta los filtros de “huecos” (requisitos sin pruebas, pruebas sin requisito, bugs sin ejecución, bugs sin fix).
2. Etiqueta resultados con needs-trace y asigna responsable (no más de 24–48h para corregir links).
3. En la daily o sync de QA/Dev, revisa los top 5 por riesgo (severidad, alcance, release cercana).
4. Re-audita al día siguiente: elimina needs-trace y marca trace-ok cuando esté completo.
5. Si el hueco es recurrente, ajusta la regla de workflow (validator/required fields) o el checklist de Definition of Done.