Del posicionamiento a una identidad reconocible
La identidad de marca es el sistema que traduce tu posicionamiento en señales consistentes: lo que cuentas (narrativa), cómo lo dices (voz y tono) y cómo se ve (sistema visual). En moda, la identidad no solo “comunica”: también ordena decisiones de diseño, fotografía, producto y experiencia (desde un lookbook hasta una etiqueta).
Piensa en la identidad como un “manual de decisiones rápidas”. Si una pieza, una foto o un texto no encaja con el sistema, se ajusta o se descarta. Esto reduce improvisación, acelera producción de contenido y eleva percepción de marca.
Storytelling: origen, propósito e inspiración (sin caer en clichés)
El storytelling no es inventar una historia “bonita”, sino construir un relato verificable y útil para el cliente: por qué existe la marca, qué defiende y qué estética/idea la inspira. Debe ser breve, repetible y adaptable a distintos formatos (bio, press kit, página “About”, etiquetas, campañas).
Componentes del storytelling (plantilla práctica)
- Origen (1–2 frases): el punto de partida real (una necesidad, una obsesión, un oficio, un contexto cultural).
- Propósito (1 frase): el cambio que buscas provocar (en el vestir, en la experiencia, en la relación con el guardarropa).
- Promesa (1 frase): qué puede esperar el cliente cada vez (calce, durabilidad, versatilidad, audacia, minimalismo, etc.).
- Inspiración (3–5 palabras clave): referencias estéticas o conceptuales (arquitectura brutalista, cine noir, costa mediterránea, sastrería japonesa…).
- Prueba (1–2 evidencias): hechos que sostienen la historia (técnica, materiales, procesos, comunidad, archivo, artesanía).
Ejemplo (para una marca ficticia)
Origen: “Nació al ver que la sastrería cotidiana se sentía rígida para la vida urbana.” Propósito: “Hacer que vestir formal sea tan cómodo como moverse.” Promesa: “Líneas limpias, calce inteligente y piezas que combinan sin esfuerzo.” Inspiración: “metro, neón, arquitectura, ritmo, silencio.” Prueba: “Patronaje con holguras funcionales y tejidos con recuperación.”
Guía paso a paso para escribir tu narrativa
- Escribe 10 hechos reales sobre tu marca (personales, técnicos, culturales). No adjetivos; solo hechos.
- Selecciona 3 hechos que expliquen por qué existes y 3 que demuestren cómo lo haces.
- Define 5 palabras prohibidas (p. ej., “único”, “premium”, “atemporal”) si no puedes probarlas.
- Redacta una versión de 60 palabras (web) y otra de 25 palabras (bio).
- Test de coherencia: ¿la historia se entiende sin ver fotos? ¿se sostiene si alguien pregunta “¿por qué tú?”
Voz y tono: cómo suena tu marca (y cómo se adapta)
Voz es la personalidad constante (no cambia). Tono es la modulación según contexto (sí cambia). Una marca puede tener voz editorial y tono cercano en atención al cliente, sin perder identidad.
- Escuche el audio con la pantalla apagada.
- Obtenga un certificado al finalizar.
- ¡Más de 5000 cursos para que explores!
Descargar la aplicación
Arquetipos de voz (elige 1 principal y 1 secundario)
- Editorial: precisa, curada, con referencias culturales; frases más largas, vocabulario visual.
- Cercana: directa, cálida, práctica; frases cortas, foco en uso real.
- Formal: sobria, institucional; evita coloquialismos, prioriza claridad.
- Rebelde: provocadora, desafiante; ritmo rápido, frases contundentes.
Matriz de tono por canal (ejemplo aplicable)
| Canal | Objetivo | Tono recomendado | Qué evitar |
|---|---|---|---|
| Lookbook | Deseo + universo | Editorial, evocador | Explicaciones técnicas largas |
| Ficha de producto | Conversión | Claro, específico | Adjetivos vacíos |
| Redes | Relación | Cercano con criterio | Chistes fuera de estilo |
| Atención al cliente | Confianza | Empático, resolutivo | Ironía, ambigüedad |
| Prensa/colaboraciones | Autoridad | Formal-editorial | Jerga interna |
Guía práctica: crea tu “diccionario de marca”
- 5 palabras que sí: términos que siempre usarás (p. ej., “sastrería flexible”, “capas”, “estructura suave”).
- 5 palabras que no: términos que te alejan (p. ej., “barato”, “lujoso” si no corresponde, “tendencia” si no es tu enfoque).
- 3 frases modelo: para describir la marca, una prenda y una colección.
- Reglas de estilo: uso de “tú/usted”, signos, emojis (si aplica), longitud de frases, uso de anglicismos.
Sistema visual: paleta, tipografías, fotografía y composición
El sistema visual es un conjunto de reglas repetibles. No se trata de “gustos”, sino de consistencia: que una foto en e-commerce, una etiqueta y un post se reconozcan como tuyos incluso sin logo.
Paleta de color (estructura recomendada)
- Color primario (1): el más asociado a la marca (uso dominante).
- Secundarios (2–3): apoyo para jerarquía y variaciones.
- Neutros (2–4): fondos, textos, espacios.
- Acento (1): para llamadas a la acción o detalles (usar con disciplina).
Regla práctica: define porcentajes de uso (p. ej., 60% neutros, 30% primario, 10% acento). Esto evita que cada pieza “se vea distinta” por exceso de color.
Tipografías (2 familias, máximo 3)
- Display: para títulos (carácter, moda/editorial).
- Text: para lectura (web, fichas, emails).
- Opcional: monoespaciada o condensada para códigos internos o detalles.
Reglas mínimas: tamaños base, interlineado, uso de mayúsculas, tracking en titulares, y jerarquías (H1/H2/H3). Mantén consistencia entre web, PDFs y plantillas.
Estilo fotográfico (define 6 parámetros)
- Luz: natural suave / flash directo / estudio high-key / low-key.
- Color: cálido / neutro / frío; saturación alta o baja.
- Encuadre: mucho aire / cerrado; simetría / espontáneo.
- Dirección de arte: minimal / utilitario / narrativo / urbano.
- Poses: estáticas / movimiento; mirada a cámara o no.
- Retoque: piel natural / pulido editorial; grano sí/no.
Composición y layout (para piezas gráficas)
- Grid: 4, 6 o 12 columnas; márgenes fijos.
- Espacio en blanco: define “zonas de respiro” obligatorias.
- Jerarquía: 1 foco por pieza (título o prenda o detalle).
- Elementos recurrentes: líneas, marcos, numeración, sello, etc. (máximo 1–2).
Guía de coherencia por entregable (lookbooks, fichas, etiquetas, empaques)
La coherencia se construye con plantillas y reglas de revisión. A continuación, una guía práctica para estandarizar los puntos críticos sin perder creatividad.
Lookbook: deseo, narrativa y consistencia editorial
- Estructura sugerida (PDF o web): portada visual + statement corto (25–40 palabras) + secuencia de looks + detalles de materiales + cierre con información de compra/stockists.
- Regla de secuencia: alterna planos (total / medio / detalle) para ritmo.
- Tipografía: 1 estilo de titulares y 1 de captions; no improvisar.
- Color: fondos y corrección de color consistentes en toda la serie.
- Identificadores: códigos de look (p. ej., L01, L02) y nombres de prendas uniformes.
Fichas de producto: claridad que vende (y reduce devoluciones)
La ficha es tu vendedor. Debe ser escaneable, específica y coherente con tu voz.
- Orden recomendado: nombre del producto + frase de 1 línea (beneficio principal) + detalles (bullets) + composición y cuidado + fit/medidas + envío/devolución.
- Bullets estándar (ejemplo): “Tejido”, “Construcción”, “Detalles”, “Bolsillos/cierres”, “Origen”.
- Fit: define un vocabulario fijo (regular, relaxed, slim, cropped) y úsalo siempre igual.
- Fotografía e-commerce: mismo fondo, misma distancia focal aproximada, misma altura de cámara, misma secuencia (frente/espalda/detalle/uso).
Etiquetas (hangtags y care labels): micro-identidad
- Hangtag: logo/wordmark + nombre de prenda + composición + país de fabricación (si aplica) + QR (si lo usas) con estilo consistente.
- Care label: jerarquía clara (talla, composición, cuidados). Evita saturar con texto; prioriza legibilidad.
- Materialidad: define 1–2 papeles o acabados (mate, algodón, reciclado) y repítelos por temporada.
- Tono: si incluyes una frase, que sea parte del storytelling (no slogans genéricos).
Empaques: experiencia coherente y escalable
- Kit base: caja o sobre + papel de seda + sticker o sello + tarjeta + bolsa de envío.
- Regla de marca: 1 elemento protagonista (p. ej., sello en acento) y el resto neutro.
- Unboxing: define el orden de capas (tissue, tarjeta, prenda) y repítelo.
- Coste vs percepción: prioriza consistencia y limpieza sobre “lujo” improvisado.
Nomenclatura: colecciones, naming de productos y códigos internos
Nombrar bien mejora reconocimiento, facilita búsqueda y ordena operaciones. Se recomienda separar: naming público (emocional, memorable) y código interno (operativo, inequívoco).
Nomenclatura de colecciones (3 sistemas comunes)
- Conceptual: nombres basados en una idea (p. ej., “Umbral”, “Interludio”). Útil para marcas editoriales.
- Geográfica/cultural: lugares o referencias (con cuidado y respeto; evita apropiación superficial).
- Funcional: “Core”, “Studio”, “Travel”, “Evening”. Útil para marcas orientadas a uso.
Regla práctica: define un formato fijo: Nombre de colección + Temporada/Año (p. ej., Interludio — FW26). Evita cambiar el orden cada lanzamiento.
Naming de productos (plantilla consistente)
El naming debe ayudar a entender la pieza en 2–4 palabras. Plantilla recomendada:
[Tipo de prenda] + [Rasgo distintivo] + (opcional) [Material/fit]Ejemplos: “Blazer Línea Suave”, “Pantalón Pinza Relax”, “Camisa Cuello Alto Popelín”.
- Evita: nombres que no describen nada (solo “Aurora”) si tu catálogo es amplio y necesitas claridad.
- Consistencia: si usas “Relax” para fit, no alternes con “Loose” o “Holgado” según el día.
Códigos internos (SKU) para orden y escalabilidad
Un SKU bien diseñado reduce errores en producción, almacén y e-commerce. Ejemplo de estructura:
BR-CTG-PRD-FIT-COL-SS26-0001- BR: marca
- CTG: categoría (TSH, PNT, DR, JKT)
- PRD: modelo
- FIT: fit (SLM, REG, RLX)
- COL: color (BLK, CRM, NVY)
- SS26: temporada
- 0001: consecutivo
Regla: el SKU no debe depender del nombre público (que puede cambiar por marketing).
Lineamientos para colaboraciones (co-branding sin diluir tu identidad)
Una colaboración exitosa suma significado y alcance sin romper tu sistema. Para lograrlo, define límites antes de diseñar.
Checklist de lineamientos (antes de decir “sí”)
- Objetivo: ¿buscas credibilidad, acceso a comunidad, innovación, distribución?
- Encaje de valores: 3 valores compartidos y 2 no negociables.
- Rol creativo: quién decide en diseño, styling, casting, foto, copy.
- Sistema visual: cómo conviven logos (tamaño, posición, versión monocroma), paletas permitidas, tipografías.
- Naming: formato fijo (p. ej.,
Marca A × Marca B — Nombre cápsula). - Producto: qué categorías sí/no (para no canibalizar tu core).
- Contenido: entregables mínimos (lookbook, PDPs, assets para ads) y guías de tono.
- Legal/operativo: derechos de imagen, uso de fotos, ventanas de exclusividad, stock, devoluciones.
Regla de coherencia para co-branding
Define un “ancla” de identidad que no se negocia (p. ej., tu estilo fotográfico o tu paleta neutra). La colaboración puede introducir un acento, pero no reescribir el sistema completo.
Checklist de consistencia para cada lanzamiento
- Narrativa: ¿la colección tiene un statement de 25–40 palabras alineado a origen/propósito/promesa?
- Voz: ¿los textos de lookbook, web y emails usan el mismo “diccionario” (palabras que sí/no)?
- Tono por canal: ¿la modulación es coherente (editorial en lookbook, clara en PDP, empática en soporte)?
- Paleta: ¿se respetan porcentajes de uso y el color acento no invade piezas clave?
- Tipografías: ¿solo se usan las familias definidas y las jerarquías son consistentes?
- Fotografía: ¿luz, color, encuadre y retoque siguen los 6 parámetros definidos?
- Composición: ¿las piezas gráficas respetan grid, márgenes y un foco principal?
- Lookbook: ¿hay ritmo (total/medio/detalle), códigos de look y nombres uniformes?
- Fichas de producto: ¿estructura estándar, bullets consistentes, fit/medidas claras y fotos en secuencia fija?
- Etiquetas: ¿materiales y jerarquía de información son constantes? ¿la microfrase (si existe) es de marca?
- Empaque: ¿kit base completo, orden de unboxing definido y un elemento protagonista?
- Nomenclatura: ¿colección y productos siguen el formato acordado? ¿SKU es inequívoco?
- Colaboraciones (si aplica): ¿logos, paleta, naming y roles creativos están documentados antes de producir?
- Control final: ¿una persona responsable revisó todo con el manual abierto y aprobó cambios?