Mejora productos digitales desde el día 1: aprende UX, usabilidad e investigación con un curso online gratis, ejercicios y guía para tomar decisiones centradas en el usuario.
En este curso gratuito, aprenda sobre
Definición de usabilidad y cómo se diferencia de la experiencia de usuario (UX)
Objetivo central de UX: resolver necesidades reales del usuario y del negocio
Fases y orden del diseño centrado en el usuario (UCD) y su aplicación práctica
UX como factor clave en la transformación digital: foco en personas, procesos y valor
Pilares indispensables de UX y el enfoque integral bajo el “paraguas” de la experiencia
Qué hace UX Research: observar, entender contexto real y traducir hallazgos a diseño
Arquitectura de información: organizar, etiquetar y facilitar el hallazgo de contenidos
Sistemas de información y buenas prácticas para navegación y encontrabilidad
Métodos para definir/validar la IA: card sorting, tree testing y evaluación de navegación
Design Thinking: proceso iterativo para idear, prototipar y validar soluciones
Design Sprint (5 días): objetivos por día y requisitos previos para ejecutarlo
Inception Deck: alinear propósito, usuarios, riesgos y métricas desde el inicio
Mapas UX (Journey y Empathy): detectar puntos de dolor y oportunidades prioritarias
Diferencias UX vs UI, prototipos, accesibilidad (mobile first) y validación con KPIs/NPS/ROI
Acerca del curso online gratuito
Da tus primeros pasos en UX con una ruta clara, práctica y pensada para quienes quieren entender cómo se diseña una buena experiencia en productos digitales. Aprenderás a mirar una web o app con criterio, detectar fricciones y proponer mejoras basadas en necesidades reales de las personas. Este curso es ideal si vienes de diseño, marketing, desarrollo, producto o si estás explorando un cambio profesional hacia el mundo de UX/UI.
A lo largo del curso comprenderás conceptos esenciales como usabilidad y experiencia de usuario, sus diferencias y el objetivo central de UX al diseñar. También conocerás el enfoque de diseño centrado en el usuario y por qué es clave en escenarios de transformación digital, donde no basta con digitalizar procesos: hay que lograr que funcionen bien para quienes los usan.
Además, desarrollarás una visión completa del paraguas de la experiencia y sus pilares, incorporando nociones de UX Research para observar, escuchar y validar con usuarios. Entenderás cómo organizar información para que sea encontrable y lógica, y cómo una buena arquitectura reduce confusión, tiempo y errores, mejorando la satisfacción y la conversión.
El recorrido incluye metodologías muy usadas en equipos de producto: Design Thinking, Design Sprint e Inception Deck, para alinear objetivos, definir problemas, priorizar y avanzar con foco. También trabajarás con herramientas de análisis como User Journey Map y Empathy Map para identificar momentos críticos, emociones, expectativas y oportunidades de mejora en cada etapa del recorrido.
Para conectar UX con el diseño visual, explorarás la relación entre UX y UI, principios básicos de interfaz, prototipos y la importancia de iterar. Se refuerza la accesibilidad con criterios aplicables y un enfoque Mobile First para diseñar experiencias más inclusivas, contemplando limitaciones reales y situacionales.
Finalmente, aprenderás a validar soluciones, medir resultados con KPIs y traducir el impacto de UX a valor de negocio mediante costo, ROI y métricas como NPS. El curso cierra con una lista de verificación para evaluar proyectos, un caso de éxito y tendencias actuales para orientarte en posibles áreas de especialización. Al terminar, contarás con un marco de trabajo para analizar, diseñar, medir y mejorar experiencias digitales con fundamentos sólidos.
Contenido del curso
Lección en vídeo: 1. ¿Qué es usabilidad? | UX PARA PRINCIPIANTES12m
Ejercicio: Diferencia clave entre usabilidad y experiencia de usuario en UX para principiantes
Lección en vídeo: 1.2 ¿Qué es la experiencia de usuario? | UX PARA PRINCIPIANTES17m
Ejercicio: Cuál es el objetivo central de UX al diseñar productos digitales
Lección en vídeo: 1.3 Diseño centrado en el usuario | UX PARA PRINCIPIANTES13m
Ejercicio: ¿Cuál es el orden correcto de las fases del diseño centrado en el usuario?
Lección en vídeo: 1.4 UX y transformación digital | UX PARA PRINCIPIANTES17m
Ejercicio: ¿Qué factor es clave para que la transformación digital tenga éxito desde la perspectiva de UX?
Lección en vídeo: 2 El paraguas de la Experiencia | UX PARA PRINCIPIANTES08m
Ejercicio: ¿Cuál afirmación representa mejor el enfoque de UX para principiantes?
Lección en vídeo: 2.2 Los pilares del UX | UX PARA PRINCIPIANTES17m
Ejercicio: ¿Cuáles son los cuatro pilares indispensables de UX para principiantes según Departamento Talento?
Lección en vídeo: 2.3 UX Research | UX PARA PRINCIPIANTES13m
Ejercicio: ¿Qué describe mejor la labor de un investigador de UX al observar a los usuarios en su entorno real?
Lección en vídeo: 3 ¿Qué es la arquitectura de información? | UX PARA PRINCIPIANTES14m
Ejercicio: ¿Cuál es una característica esencial de una buena arquitectura de la información en UX?
Lección en vídeo: 3.2 Los sistemas de información | UX PARA PRINCIPIANTES09m
Ejercicio: En UX para principiantes, ¿cuál es la mejor práctica para que el usuario encuentre un contenido específico dentro de una arquitectura de información?
Lección en vídeo: 3.3 Algunos métodos para definir la Arquitectura de la Información | UX PARA PRINCIPIANTES19m
Ejercicio: ¿Qué técnica es más adecuada para validar si un árbol de navegación existente permite encontrar contenidos de forma lógica en UX para principiantes?
Lección en vídeo: 4. Design Thinking | UX PARA PRINCIPIANTES14m
Ejercicio: En UX para principiantes, ¿cuál describe mejor el proceso de Design Thinking?
Lección en vídeo: 4.2 Design Sprint (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES11m
Ejercicio: En un Design Sprint de 5 días, ¿cuál es el objetivo principal del viernes?
Lección en vídeo: 4.3 Design Sprint (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES11m
Ejercicio: En UX para principiantes, ¿qué requisito es fundamental antes de iniciar un Design Sprint?
Lección en vídeo: 4.4 Inception Deck (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES11m
Ejercicio: ¿Cuál es el objetivo más importante del Inception Deck al iniciar un proyecto de UX para principiantes con Departamento Talento?
Lección en vídeo: 4.5 Inception Deck (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES15m
Ejercicio: En una sesión de inception en UX, ¿cuál debería ser la primera pregunta para validar una idea?
Lección en vídeo: 4.6 La fiesta de la UX (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES09m
Ejercicio: En UX para principiantes, ¿qué práctica aplica mejor el principio de consistencia y estética?
Lección en vídeo: 4.7 La fiesta de la UX (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES11m
Ejercicio: ¿Qué práctica de UX brinda mejor retroalimentación para evitar frustración cuando un proceso tarda?
Lección en vídeo: 4.8 User Journey Map (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES09m
Ejercicio: ¿Cuál describe mejor un User Journey Map en UX?
Lección en vídeo: 4.9 User Journey Map (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES15m
Ejercicio: ¿Qué debe tener mayor relevancia en un Journey Map para mejorar la experiencia del usuario?
Lección en vídeo: 4.10 Empathy Map (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES08m
Ejercicio: ¿Cuál es la práctica recomendada para crear y usar un mapa de empatía en un proyecto de UX para principiantes?
Lección en vídeo: 4.11 Empathy Map (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES13m
Ejercicio: ¿Cuál es el objetivo primordial de un Empathy Map en UX?
Lección en vídeo: 5. Diferencias entre UX y UI (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES10m
Ejercicio: Diferencias clave entre UX y UI
Lección en vídeo: 5.2 Diferencias entre UX y UI (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES13m
Ejercicio: ¿Cuál es el principio clave al diseñar interfaces para una experiencia de usuario efectiva?
Lección en vídeo: 5.3 Principios básicos del UI (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES15m
Ejercicio: Como principiante en UX, cual es la diferencia clave entre un wireframe y un boceto en el diseño de interfaces graficas?
Lección en vídeo: 5.4 Principios básicos del UI (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES09m
Ejercicio: ¿Cuál es el objetivo principal de crear un sistema de color en UX para principiantes?
Lección en vídeo: 5.5 Prototipos y su importancia en el UX | UX PARA PRINCIPIANTES13m
Ejercicio: ¿Cuál es el propósito principal de un prototipo en UX?
Lección en vídeo: 5.6 Accesibilidad (Parte 1) | UX PARA PRINCIPIANTES12m
Ejercicio: ¿Por qué un enfoque Mobile First fortalece la accesibilidad en UX para principiantes?
Lección en vídeo: 5.7 Accesibilidad (Parte 2) | UX PARA PRINCIPIANTES06m
Ejercicio: ¿Cuál de estos casos es una limitación situacional que debes considerar en UX para principiantes con Departamento Talento?
Lección en vídeo: 6. Técnicas de validación | UX PARA PRINCIPIANTES15m
Ejercicio: ¿Con qué tipo de usuarios deben realizarse las pruebas de usabilidad para evaluar un diseño?
Lección en vídeo: 6.2 Principales KPIs para UX | UX PARA PRINCIPIANTES14m
Ejercicio: En UX para principiantes, ¿cuáles son los cuatro KPIs de comportamiento clave para evaluar una tarea tras el lanzamiento?
Lección en vídeo: 6.3 El costo y el ROI en la UX | UX PARA PRINCIPIANTES23m
Ejercicio: ¿Cuál es la mejor forma de justificar el impacto de UX en términos de negocio cuando comienzas en UX?
Lección en vídeo: 6.4 Cómo evaluar el UX en un proyecto ya existente | UX PARA PRINCIPIANTES23m
Ejercicio: ¿Qué mide principalmente el NPS dentro de una evaluación de UX?
Lección en vídeo: 7. Checklist de entendimiento UX en un proyecto | UX PARA PRINCIPIANTES21m
Ejercicio: ¿Cuáles son los cuatro pilares que cimentan un proyecto de UX para principiantes?
Lección en vídeo: 7.2 Caso de éxito UX | UX PARA PRINCIPIANTES14m
Ejercicio: ¿Cuál acción de diseño UX mejoró la precisión de las recomendaciones personalizadas en una plataforma de streaming?
Lección en vídeo: 7.3 Tendencias en el UX | UX PARA PRINCIPIANTES14m
Ejercicio: ¿Cuál tendencia de UX ofrece oportunidades inmediatas para especializarse mediante diseño conversacional?
Lección en vídeo: 7.4 Algo de bibliografía | UX PARA PRINCIPIANTES14m
Ejercicio: En UX para principiantes, ¿cuál debe ser la prioridad al iniciar un proyecto?
Este curso gratuito incluye:
8 horas y 20 minutos de curso de vídeo online
Certificado digital de finalización del curso (Gratis)
Ejercicios para entrenar tus conocimientos
100% gratis, desde el contenido hasta el certificado
¿Cuál es la diferencia entre usabilidad y experiencia de usuario (UX)?
La usabilidad mide qué tan fácil es usar un producto; la UX abarca la percepción y emociones de toda la interacción.
¿Para qué sirve un User Journey Map en UX?
Sirve para visualizar los pasos, emociones y puntos de fricción de una persona al realizar una tarea.
¿Qué se valida con una prueba de usabilidad?
Se comprueba si usuarios reales pueden completar tareas de forma clara, eficiente y sin errores.
¿Listo para empezar?Descarga la app y empieza hoy mismo.
