3.2. Princípios básicos da PNL: Os pilares da PNL: Rapport, Padrões de Linguagem e Modelagem
Rapport
O primeiro pilar da Programação Neurolinguística (PNL) é o Rapport. Esse termo, oriundo do francês, significa "relação" e é usado na PNL para descrever o processo de estabelecer uma relação de confiança e harmonia, em que as pessoas se sentem compreendidas e valorizadas. O Rapport é essencial para facilitar a comunicação efetiva e a influência positiva.
Na PNL, o Rapport é construído através da correspondência ou espelhamento dos comportamentos, posturas, gestos, tom de voz, ritmo de fala e respiração da outra pessoa. Isso é feito de maneira sutil e respeitosa, sem imitação exata ou caricata. O objetivo é criar uma sensação de familiaridade e conforto, que facilita a abertura e a receptividade.
O Rapport também envolve a correspondência de representações sensoriais internas, como imagens, sons, sensações, emoções e pensamentos. Isso requer a habilidade de "ler" as pistas não-verbais que indicam o sistema representacional predominante da outra pessoa e ajustar a própria comunicação a esse sistema.
Padrões de Linguagem
O segundo pilar da PNL são os Padrões de Linguagem. A linguagem é uma ferramenta poderosa que molda nossa experiência da realidade. Na PNL, os padrões de linguagem são usados para identificar e mudar os modelos mentais que limitam o potencial humano.
Os padrões de linguagem da PNL incluem as Metáforas, que são histórias ou analogias que facilitam a compreensão e a mudança; os Modelos de Linguagem, que são estruturas de linguagem que refletem e influenciam a maneira como percebemos e interagimos com o mundo; e as Técnicas de Reframing, que são maneiras de mudar o significado de uma experiência pela mudança do contexto ou do ponto de vista.
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Os padrões de linguagem da PNL também incluem as Perguntas Poderosas, que são perguntas abertas e exploratórias que desafiam as suposições limitantes e estimulam o pensamento criativo; e as Afirmações Positivas, que são declarações positivas e específicas que reforçam a autoestima e a motivação.
Modelagem
O terceiro pilar da PNL é a Modelagem. A Modelagem é o processo de identificar, compreender e reproduzir a excelência humana. Na PNL, a Modelagem é usada para aprender e ensinar habilidades, atitudes e estratégias de sucesso.
A Modelagem envolve a observação e a imitação dos comportamentos externos, mas também a elucidação e a replicação dos processos internos, como as representações sensoriais, as estratégias de pensamento, as crenças e os valores. Isso requer a habilidade de "entrar no mapa do mundo" da pessoa modelada, para ver o mundo através dos seus olhos, ouvir através dos seus ouvidos e sentir através das suas sensações.
A Modelagem também envolve a experimentação e a adaptação, para ajustar o modelo à realidade e às necessidades individuais. Isso requer a habilidade de "sair do mapa do mundo" da pessoa modelada, para avaliar os resultados e fazer as correções necessárias.
Em resumo, os pilares da PNL - Rapport, Padrões de Linguagem e Modelagem - são princípios básicos que sustentam a prática efetiva da PNL. Eles são ferramentas poderosas para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permitem a comunicação efetiva, a mudança positiva e a excelência humana.
