Mandarim para Viagens: Emergências e saúde — ajuda, polícia, hospital e imprevistos

Objetivo: comunicar urgência com clareza (mesmo com vocabulário limitado)

Em emergências, o mais importante é: (1) chamar o serviço certo (polícia/ambulância), (2) informar onde você está, (3) dizer o que aconteceu e (4) pedir o próximo passo (para onde ir, quanto tempo, quem vai ajudar). Em mandarim, você pode fazer isso com frases curtas e repetíveis, usando: “preciso de ajuda” + “minha localização” + “problema”. Se faltar vocabulário técnico, use apontar, números e frases-modelo como “aqui dói” e “não consigo respirar”.

Frases essenciais de emergência (curtas e diretas)

Pedir ajuda imediata

• 救命！ Jiùmìng! — Socorro!
• 帮帮我！ Bāng bāng wǒ! — Me ajude!
• 我需要帮助。 Wǒ xūyào bāngzhù. — Eu preciso de ajuda.
• 请帮我叫救护车。 Qǐng bāng wǒ jiào jiùhùchē. — Por favor, chame uma ambulância.
• 请帮我报警。 Qǐng bāng wǒ bàojǐng. — Por favor, chame a polícia.

Estou perdido / não sei onde estou

• 我迷路了。 Wǒ mílù le. — Estou perdido(a).
• 我不知道我在哪里。 Wǒ bù zhīdào wǒ zài nǎlǐ. — Não sei onde estou.
• 这是哪里？ Zhè shì nǎlǐ? — Onde é aqui?
• 请写下来这个地址。 Qǐng xiě xiàlái zhège dìzhǐ. — Por favor, escreva este endereço.

Roubo, perda e documentos

• 我被偷了。 Wǒ bèi tōu le. — Fui roubado(a).
• 我的护照丢了。 Wǒ de hùzhào diū le. — Perdi meu passaporte.
• 我的钱包丢了。 Wǒ de qiánbāo diū le. — Perdi minha carteira.
• 我的手机不见了。 Wǒ de shǒujī bú jiàn le. — Meu celular sumiu.
• 请帮我做报案记录。 Qǐng bāng wǒ zuò bào’àn jìlù. — Por favor, me ajude a fazer um boletim/registro.
• 我需要一份报案证明。 Wǒ xūyào yí fèn bào’àn zhèngmíng. — Preciso de um comprovante do registro.

Perigo e urgência (para acelerar atendimento)

• 很紧急。 Hěn jǐnjí. — É urgente.
• 我需要马上去医院。 Wǒ xūyào mǎshàng qù yīyuàn. — Preciso ir ao hospital agora.
• 我呼吸困难。 Wǒ hūxī kùnnán. — Tenho dificuldade para respirar.
• 我晕了。 Wǒ yūn le. — Estou tonto(a)/desmaiei.

Números úteis (para serviços de emergência)

Na China continental, os números mais comuns são:

• 110 — Polícia (警察 jǐngchá)
• 120 — Ambulância (救护车 jiùhùchē)
• 119 — Bombeiros (消防 xiāofáng)

Frase-modelo para pedir que alguém ligue:

• 请打110/120/119。 Qǐng dǎ 110/120/119. — Por favor, ligue para 110/120/119.

Passo a passo: como pedir ajuda na rua (sem travar)

1) Pare e sinalize urgência

Use uma frase curta e repetível:

• 帮帮我！很紧急！ Bāng bāng wǒ! Hěn jǐnjí! — Me ajude! É urgente!

2) Diga o que você precisa (polícia/ambulância)

• 请帮我叫救护车。 Qǐng bāng wǒ jiào jiùhùchē.
• 请帮我报警。 Qǐng bāng wǒ bàojǐng.

3) Entregue sua localização do jeito mais simples possível

Se você não sabe o endereço, use alternativas objetivas:

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Baixar o aplicativo

• 我在这里。 Wǒ zài zhèlǐ. — Estou aqui. (apontando)
• 在这个路口。 Zài zhège lùkǒu. — Neste cruzamento.
• 在地铁站附近。 Zài dìtiězhàn fùjìn. — Perto da estação de metrô.
• 请看我的手机定位。 Qǐng kàn wǒ de shǒujī dìngwèi. — Por favor, veja minha localização no celular.

4) Peça informação objetiva (tempo, para onde ir, o que fazer)

• 现在我应该怎么做？ Xiànzài wǒ yīnggāi zěnme zuò? — O que devo fazer agora?
• 要等多久？ Yào děng duōjiǔ? — Quanto tempo vai demorar?
• 我们要去哪里？ Wǒmen yào qù nǎlǐ? — Para onde vamos?
• 最近的医院在哪里？ Zuìjìn de yīyuàn zài nǎlǐ? — Onde fica o hospital mais próximo?

Hospital e atendimento: frases para triagem rápida

Chegada / pedido de atendimento

• 我需要看医生。 Wǒ xūyào kàn yīshēng. — Preciso ver um médico.
• 我不舒服。 Wǒ bù shūfu. — Não estou bem.
• 我需要急诊。 Wǒ xūyào jízhěn. — Preciso de pronto-socorro (emergência).
• 请给我挂号。 Qǐng gěi wǒ guàhào. — Por favor, faça meu registro/senha.

Descrever dor e localização (sem termos técnicos)

Estrutura simples: “aqui + dói + intensidade + há quanto tempo”. Aponte no corpo.

• 这里疼。 Zhèlǐ téng. — Dói aqui. (apontando)
• 很疼。 Hěn téng. — Dói muito.
• 有点疼。 Yǒudiǎn téng. — Dói um pouco.
• 从昨天开始。 Cóng zuótiān kāishǐ. — Desde ontem.
• 从今天早上开始。 Cóng jīntiān zǎoshang kāishǐ. — Desde hoje de manhã.

Tipos comuns de sintomas (vocabulário de alta utilidade)

Frases-modelo prontas:

• 我发烧了。 Wǒ fāshāo le. — Estou com febre.
• 我一直咳嗽。 Wǒ yìzhí késòu. — Estou tossindo sem parar.
• 我头晕。 Wǒ tóuyūn. — Estou tonto(a).
• 我在出血。 Wǒ zài chūxiě. — Estou sangrando.

Escala de dor com números (rápido e universal)

Você pode usar uma escala de 0 a 10.

• 疼痛从0到10，我是8。 Téngtòng cóng líng dào shí, wǒ shì bā. — De 0 a 10, minha dor é 8.
• 现在是6，刚才是9。 Xiànzài shì liù, gāngcái shì jiǔ. — Agora é 6, antes era 9.

Informações críticas que podem perguntar (respostas prontas)

• 我对……过敏。 Wǒ duì … guòmǐn. — Sou alérgico(a) a…
• 我在吃这个药。 Wǒ zài chī zhège yào. — Estou tomando este remédio. (mostre a caixa/foto)
• 我有慢性病。 Wǒ yǒu mànxìngbìng. — Tenho doença crônica.
• 我怀孕了。 Wǒ huáiyùn le. — Estou grávida.
• 我不会说中文。 Wǒ bú huì shuō Zhōngwén. — Eu não falo chinês.

Quando você não sabe as palavras: estratégias de “comunicação por blocos”

1) Use apontar + “aqui” + “assim”

• 这里。 Zhèlǐ. — Aqui. (apontando)
• 像这样。 Xiàng zhèyàng. — Assim, deste jeito. (gesto)
• 我说不清楚，但可以指给你看。 Wǒ shuō bù qīngchu, dàn kěyǐ zhǐ gěi nǐ kàn. — Não consigo explicar bem, mas posso mostrar/apontar.

2) Mostre no celular (fotos, mapa, texto)

• 我给你看照片。 Wǒ gěi nǐ kàn zhàopiàn. — Vou te mostrar uma foto.
• 请看这个。 Qǐng kàn zhège. — Por favor, veja isto.
• 请帮我把这句话翻译成中文。 Qǐng bāng wǒ bǎ zhè jù huà fānyì chéng Zhōngwén. — Por favor, traduza esta frase para chinês.

3) Use frases “sem vocabulário técnico”

• 我不知道怎么说。 Wǒ bù zhīdào zěnme shuō. — Não sei como dizer.
• 我需要医生。 Wǒ xūyào yīshēng. — Preciso de um médico.
• 我需要警察。 Wǒ xūyào jǐngchá. — Preciso de um policial.
• 请告诉我下一步。 Qǐng gàosu wǒ xià yíbù. — Diga-me o próximo passo.

Polícia: como relatar um problema de forma objetiva

Modelo de relato (curto)

Use a sequência: o que + onde + quando + o que foi perdido + o que você precisa.

我被偷了。 在（地点）。 大概（时间）。 我丢了（物品）。 我需要报案证明。

Versão com pinyin:

Wǒ bèi tōu le. Zài (dìdiǎn). Dàgài (shíjiān). Wǒ diū le (wùpǐn). Wǒ xūyào bào’àn zhèngmíng.

Frases úteis no atendimento

• 请问我应该去哪个派出所？ Qǐngwèn wǒ yīnggāi qù nǎge pàichūsuǒ? — A qual delegacia/posto policial devo ir?
• 请把地址写给我。 Qǐng bǎ dìzhǐ xiě gěi wǒ. — Por favor, escreva o endereço para mim.
• 我需要翻译。 Wǒ xūyào fānyì. — Preciso de um tradutor.
• 可以找会说英语的人吗？ Kěyǐ zhǎo huì shuō Yīngyǔ de rén ma? — Pode chamar alguém que fale inglês?

Ambulância e primeiros minutos: o que dizer ao ligar ou pedir que liguem

Bloco mínimo (funciona mesmo com pouco mandarim)

• 请打120！ Qǐng dǎ 120!
• 这里有人受伤。 Zhèlǐ yǒu rén shòushāng. — Tem alguém ferido aqui.
• 他/她不太清醒。 Tā bù tài qīngxǐng. — Ele/ela não está muito consciente.
• 我们在这里（给定位/地址）。 Wǒmen zài zhèlǐ (gěi dìngwèi/dìzhǐ). — Estamos aqui (dou a localização/endereço).

Perguntas objetivas para reduzir ansiedade

• 救护车多久到？ Jiùhùchē duōjiǔ dào? — Em quanto tempo a ambulância chega?
• 我需要做什么？ Wǒ xūyào zuò shénme? — O que eu preciso fazer?

Contato de emergência: como informar rapidamente

Tenha no celular (nota na tela bloqueada) o nome e telefone de alguém. Em mandarim, você pode dizer:

• 这是我的紧急联系人。 Zhè shì wǒ de jǐnjí liánxìrén. — Este é meu contato de emergência.
• 请给他/她打电话。 Qǐng gěi tā dǎ diànhuà. — Por favor, ligue para ele/ela.
• 电话号码是…… Diànhuà hàomǎ shì … — O número é…

Frases para manter a calma e controlar a conversa

Em atendimentos rápidos, você pode “segurar” a interação com frases curtas que pedem instruções claras.

• 我有点紧张，请慢一点。 Wǒ yǒudiǎn jǐnzhāng, qǐng màn yìdiǎn. — Estou um pouco nervoso(a), por favor, mais devagar.
• 请告诉我最重要的三件事。 Qǐng gàosu wǒ zuì zhòngyào de sān jiàn shì. — Diga-me as três coisas mais importantes.
• 请写下来。 Qǐng xiě xiàlái. — Por favor, escreva.
• 我怕我记不住。 Wǒ pà wǒ jì bù zhù. — Tenho medo de não conseguir lembrar.

Notas culturais e práticas (para funcionar no mundo real)

Peça para escrever o endereço e nomes

Em situações de estresse, ouvir e repetir pode falhar. Pedir por escrito costuma ser mais eficaz.

• 请把医院/派出所的名字写下来。 Qǐng bǎ yīyuàn/pàichūsuǒ de míngzi xiě xiàlái. — Escreva o nome do hospital/delegacia.
• 请写清楚：地址、楼号、房间号。 Qǐng xiě qīngchu: dìzhǐ, lóuhào, fángjiānhào. — Escreva claramente: endereço, número do prédio, número da sala/quarto.

Atendimento rápido: entregue “informação em blocos”

Em triagens, a equipe pode fazer perguntas curtas e esperar respostas rápidas. Prepare três blocos:

• Problema: 我（症状）。 Wǒ (zhèngzhuàng).
• Local: 这里疼。 Zhèlǐ téng. (apontando)
• Tempo: 从……开始。 Cóng … kāishǐ.

Como solicitar tradução/apoio sem criar conflito

Se ninguém falar seu idioma, peça “alguém que fale inglês” ou “tradução” de forma direta e educada. Em locais movimentados, isso aumenta a chance de chamarem um colega.

• 可以请会说英语的人帮忙吗？ Kěyǐ qǐng huì shuō Yīngyǔ de rén bāngmáng ma? — Pode pedir ajuda de alguém que fale inglês?
• 我需要翻译/口译。 Wǒ xūyào fānyì/kǒuyì. — Preciso de tradução/intérprete.

Mini-roteiros prontos (para ler e usar)

1) Perdi o passaporte

我的护照丢了。很紧急。请帮我报警。请告诉我应该去哪里做报案记录？我需要一份报案证明。请把地址写下来。

2) Estou passando mal na rua

帮帮我！我不舒服。请帮我叫救护车。我们在这里（给定位）。救护车多久到？

3) No hospital: dor forte sem saber explicar

我需要急诊。我这里疼（指）。很疼。疼痛从0到10，我是8。从今天早上开始。我不会说中文，可以找会说英语的人吗？