Qué fallas de alimentación provocan reinicios, apagados o “no enciende”
Los problemas eléctricos suelen manifestarse como: reinicios aleatorios (especialmente bajo carga), apagados súbitos, encendido intermitente, o ausencia total de encendido (sin ventiladores, sin LEDs). En PCs de escritorio, la fuente (PSU) convierte la red AC en rieles DC estables (+12 V, +5 V, +3.3 V) y además entrega señales de control (como PS_ON# y PWR_OK). En portátiles, el adaptador AC y la batería alimentan un circuito de carga y regulación que debe mantener voltajes correctos aun cuando cambie la demanda.
La clave del diagnóstico es separar: (1) problema externo (toma/cable/cargador), (2) problema de conversión/estabilidad (PSU o adaptador), (3) problema de distribución (conectores/cables), (4) corto o consumo anormal en placa base/GPU/otros, (5) degradación de batería (portátiles).
Comprobaciones externas (antes de abrir el equipo)
1) Toma de corriente, regleta/UPS y entorno
- Prueba la misma toma con un dispositivo simple (lámpara/cargador de móvil) para descartar corte intermitente.
- Si hay UPS/regleta: conecta el PC directamente a la pared para descartar protección disparada o relés defectuosos.
- Evita alargadores finos: caídas de tensión pueden provocar reinicios bajo carga.
2) Cable de alimentación (PC de escritorio)
- Inspección visual: clavijas flojas, cortes, zonas recalentadas.
- Prueba cruzada con otro cable IEC C13/C14 conocido.
3) Cargador/adaptador (portátiles)
- Verifica que el conector no esté flojo y que no haya juego en el jack del portátil.
- Comprueba especificaciones: voltaje (V) y corriente (A) deben coincidir o ser superiores en amperaje (nunca menor). Ejemplo: portátil 19.5 V 6.15 A; un adaptador 19.5 V 4.62 A puede encender pero apagarse bajo carga.
- Si el adaptador tiene LED, observa si se apaga al conectar al portátil: puede indicar corto en el equipo o protección del adaptador.
Uso seguro del multímetro en diagnóstico de alimentación
Para medir DC en conectores internos, usa el multímetro en modo voltaje DC. Trabaja con puntas finas y evita puentear pines. Para comprobar continuidad/resistencia, el equipo debe estar sin energía (desconectado y con batería retirada si aplica).
- Medición de voltaje DC: punta negra a masa (GND) y roja al pin objetivo.
- Continuidad/ohmios: no medir resistencia en un circuito energizado.
- Back-probing: mide desde la parte trasera del conector (sin forzar) para no deformar pines.
Conectores clave y qué alimentan
ATX 24 pines (placa base)
Entrega +3.3 V, +5 V, +12 V, 5VSB (standby) y señales de control. Fallas aquí causan desde “no enciende” hasta reinicios.
EPS/CPU 4+4 (8 pines)
Alimenta VRM de CPU con +12 V. Si falta o está flojo: ventiladores pueden girar pero no hay arranque estable; también puede reiniciar al iniciar carga de CPU.
- Escuche el audio con la pantalla apagada.
- Obtenga un certificado al finalizar.
- ¡Más de 5000 cursos para que explores!
Descargar la aplicación
PCIe 6/8 pines (GPU)
Alimenta GPU. Conector mal asentado o cable incorrecto (por ejemplo, usar EPS en lugar de PCIe) puede causar apagados inmediatos bajo carga o no dar video.
SATA/Molex (periféricos)
Problemas aquí suelen causar desconexiones de discos, resets de unidades o apagados si hay corto en un dispositivo.
Pruebas de PSU (PC de escritorio): tensiones, estabilidad y Power Good
1) Verificación de 5VSB (standby) y señales básicas
Objetivo: confirmar que la PSU entrega energía en reposo y que la placa recibe standby.
- Conecta la PSU a la pared y enciende el interruptor trasero (si tiene).
- En el conector ATX 24 pines, mide
5VSB(cable morado) respecto a GND (negro). Debe estar cerca de 5 V (típicamente 4.8–5.2 V). - Si no hay 5VSB: sospecha PSU, cable AC, interruptor trasero o protección interna.
2) Arranque de PSU fuera de placa (prueba PS_ON#)
Objetivo: comprobar si la PSU puede encender sin la placa. Esto no garantiza estabilidad bajo carga, pero ayuda a separar “no enciende” por placa vs PSU.
- Desconecta la PSU de la placa y componentes.
- Usa un puente entre
PS_ON#(cable verde) y cualquier GND (negro) en el ATX 24 pines. Puedes usar un clip con aislamiento o un adaptador de prueba. - Conecta una carga mínima: un ventilador de 12 V o un disco viejo (algunas PSU no regulan bien sin carga).
- Enciende la PSU. Si no arranca o se apaga: PSU probable defectuosa.
Nota: si la PSU arranca “en vacío” pero falla en el equipo, aún puede estar defectuosa (problema de regulación bajo carga) o el equipo puede tener un corto/consumo excesivo.
3) Medición de rieles: +12 V, +5 V, +3.3 V
Objetivo: verificar tensiones dentro de rangos y detectar caídas. Mide idealmente con el sistema encendido y también bajo carga.
| Riel | Dónde medir (ATX 24p) | Valor esperado | Señales de problema |
|---|---|---|---|
| +12 V | Amarillo a GND | ~11.4–12.6 V | Caídas al iniciar juego/benchmark, apagados |
| +5 V | Rojo a GND | ~4.75–5.25 V | USB inestable, resets periféricos |
| +3.3 V | Naranja a GND | ~3.14–3.47 V | Inestabilidad general, fallos de RAM/PCIe |
| 5VSB | Morado a GND | ~4.8–5.2 V | No enciende, no hay LEDs standby |
4) Estabilidad bajo carga (lo que delata muchas PSU)
Objetivo: reproducir el síntoma (reinicio/apagado) mientras observas tensiones. Una PSU puede “pasar” en reposo y fallar cuando CPU/GPU demandan corriente.
- Con el equipo armado, mide +12 V en un conector PCIe o en ATX mientras ejecutas una carga (por ejemplo, estrés de CPU y GPU). Si el voltaje cae bruscamente antes del apagado, sospecha PSU o cableado.
- Si tienes pinza amperimétrica DC y experiencia, puedes observar consumo en el cable EPS/PCIe, pero no es imprescindible.
5) Señal Power Good (PWR_OK)
PWR_OK (cable gris en ATX) indica a la placa que los voltajes están estables. Si esta señal no llega o cae, la placa reinicia o se apaga para protegerse.
- Con el sistema encendido, mide el pin gris respecto a GND: debe estar alto (típicamente ~5 V).
- Si el equipo reinicia y observas que
PWR_OKcae (o nunca sube), la PSU puede estar detectando voltajes fuera de rango o sobrecarga.
Si tu multímetro es lento para capturar caídas rápidas, puedes observar síntomas indirectos: reinicios instantáneos al iniciar carga, o apagado sin pantallazo azul.
Criterios para descartar cortos y consumos anormales
1) Inspección y aislamiento por etapas
- Desconecta periféricos no esenciales: discos adicionales, RGB, hubs, tarjetas PCIe secundarias.
- Deja configuración mínima: placa + CPU + 1 RAM + (iGPU si existe) + PSU. Si así es estable, el problema puede estar en GPU, discos o un cable.
- Revisa separadores (standoffs) de la placa: un separador mal puesto puede causar corto intermitente.
2) Prueba de resistencia a masa (equipo sin energía)
Objetivo: detectar un corto “duro” en rieles principales antes de energizar.
- Desconecta el cable AC y descarga (botón de encendido unos segundos).
- En modo ohmios, mide entre GND y +12 V (amarillo) en un conector PCIe o ATX; repite para +5 V y +3.3 V.
- Interpretación práctica: una resistencia extremadamente baja (cercana a 0–1 Ω) sugiere corto. Valores bajos pero no cero pueden ser normales por capacitores y circuitos; observa si la lectura sube al cabo de unos segundos (carga de capacitores).
Si detectas corto claro, no sigas energizando: aísla desconectando GPU, luego cables SATA, luego placa fuera del gabinete para localizar.
3) Señales típicas de corto vs PSU débil
- Corto: la PSU intenta arrancar y se apaga inmediatamente (ciclo on/off), o el adaptador de portátil apaga su LED al conectar.
- PSU débil/degradada: el equipo enciende y funciona en escritorio, pero se apaga al iniciar juego, render o estrés; puede haber olor a calentamiento o ventilador de PSU acelerando.
Diferenciar fallo de PSU vs. placa base (PC de escritorio)
Pruebas comparativas rápidas
- 5VSB presente pero no arranca con botón: puede ser placa (circuito de encendido), botón/cable del panel frontal, o PSU que no responde a
PS_ON#. Verifica puenteando pines de power en la placa y/o probando PSU fuera de placa. - Arranca PSU fuera de placa pero no en el sistema: sospecha corto/consumo en placa, GPU o cableado; prueba configuración mínima y placa fuera del gabinete.
- Reinicios bajo carga con voltajes cayendo: PSU o cables (especialmente PCIe/EPS). Prueba con otra PSU de calidad conocida.
- Reinicios bajo carga sin caída clara en ATX pero solo con GPU: puede ser GPU o su alimentación PCIe; prueba otra GPU o limita potencia (si es posible) para ver si cambia el síntoma.
Errores comunes con conectores
- EPS (CPU) y PCIe pueden parecer similares: nunca fuerces conectores; verifica etiquetas en cables modulares.
- En PSUs modulares, usar un cable modular de otra marca/modelo puede quemar componentes (pinout distinto). Usa solo cables del mismo modelo.
- Conector ATX 24p mal asentado: puede encender “a medias” y reiniciar al mover el gabinete.
Diagnóstico de baterías en portátiles: salud, ciclos y degradación
Conceptos prácticos: qué significa “salud” de batería
La batería se degrada con ciclos y temperatura. Dos métricas útiles: capacidad de diseño vs capacidad actual (full charge capacity) y conteo de ciclos. Una batería degradada puede causar apagados al desconectar el cargador, caídas bruscas de porcentaje, o limitación de rendimiento.
Síntomas típicos de batería degradada
- Se apaga al 20–40% reportado (calibración mala o celdas débiles).
- El porcentaje baja muy rápido bajo carga (videollamada/juego).
- Solo enciende con cargador, o reinicia al mover el equipo (conector/batería con contacto deficiente).
- Hinchazón del pack (riesgo: no seguir usando).
Comprobaciones en sistema (sin herramientas especiales)
- En Windows, genera un reporte de batería:
powercfg /batteryreporty revisa Design Capacity, Full Charge Capacity y ciclos. - En macOS, revisa “Condición” y “Recuento de ciclos” en Información del Sistema.
- En Linux, revisa
/sys/class/power_supply/BAT*/(por ejemplocycle_count,energy_full).
Criterio práctico: si la capacidad actual es <70–80% de la de diseño y hay síntomas, la batería es candidata a reemplazo.
Prueba cruzada: batería vs cargador vs circuito de carga
- Prueba A (solo cargador): si el portátil funciona estable sin batería (retirada, si es extraíble), la batería puede estar causando inestabilidad o el sistema se protege por celdas defectuosas.
- Prueba B (solo batería): si enciende pero se apaga bajo carga o cae el porcentaje de golpe, sospecha batería degradada.
- Prueba C (otro cargador compatible): si con otro cargador desaparecen apagados/reducción de rendimiento, el adaptador original puede estar entregando menos corriente o tener caída de voltaje.
Medición con multímetro en adaptador y conector DC
Objetivo: detectar adaptador con voltaje incorrecto o caída al conectar.
- Mide el voltaje del adaptador en vacío (punta roja al pin central, negra al exterior, según tipo). Debe aproximarse al valor nominal (ej. 19.5 V).
- Conecta al portátil y mide nuevamente (si es accesible sin riesgo). Una caída marcada puede indicar adaptador débil o corto en el portátil.
- Si el adaptador “clickea” o su LED se apaga al conectar: sospecha protección por sobrecorriente (posible corto en entrada DC o circuito de carga).
Procedimientos guiados por síntoma
Escenario 1: “No enciende” (sin señales)
- Descarta toma/regleta/cable.
- En escritorio: mide 5VSB (morado). Si no está, PSU/cableado AC.
- Si 5VSB está: revisa conector ATX 24p y EPS 8p asentados; prueba puente de power en pines del panel frontal (para descartar botón/cable).
- Prueba PSU fuera de placa (PS_ON#). Si falla, PSU.
- Si PSU enciende fuera pero no en placa: sospecha corto/placa; prueba placa fuera del gabinete con configuración mínima.
Escenario 2: Enciende y se apaga al instante
- Desconecta GPU y periféricos; intenta con mínima configuración.
- Revisa EPS/CPU: conector flojo causa apagado inmediato al iniciar VRM.
- Busca corto: resistencia a masa en +12 V/+5 V/+3.3 V con equipo sin energía.
- Si con otra PSU conocida el síntoma persiste, aumenta sospecha de placa base o componente en corto.
Escenario 3: Reinicios/apagados solo bajo carga
- Verifica conectores PCIe de GPU y EPS de CPU; evita adaptadores dudosos (Molex a PCIe).
- Mide +12 V bajo carga; observa caídas.
- Prueba con otra PSU de calidad y potencia adecuada.
- Si solo ocurre con una GPU específica, prueba otra GPU o reduce carga para ver si cambia el umbral (indicio de GPU/VRM o PSU insuficiente).
Escenario 4 (portátil): Se apaga al desconectar cargador
- Revisa reporte de batería (capacidad/ciclos) y síntomas de degradación.
- Si batería extraíble: prueba encender sin batería (solo cargador). Si estable, batería probable.
- Prueba otro cargador compatible para descartar adaptador insuficiente.
- Si con batería nueva o cargador nuevo persiste: sospecha circuito de carga/placa del portátil.