UX é a Experiência do Usuário

Você conhece UX porque está usando computador, celular ou tablet todos os dias e os aplicativos e sites utilizam para serem uma boa ferramenta de uso e para ter audiência.

fevereiro 25, 2021 por Redação - Compartilhar

UX é uma sigla para user experience do inglês, que em português é a experiência do usuário.

Você conhece UX porque está usando computador, celular ou tablet todos os dias e os aplicativos e sites utilizam para serem uma boa ferramenta de uso e para ter audiência.

Além disso, a experiência do usuário faz com quem usa o aplicativo ou site volte mais vezes e ainda indique para outras pessoas.

Neste artigo vamos desvendar alguns pontos do UX para você então saber o que é.

Experiência do usuário em todos os momentos

A UX está presente antes da internet ficar em evidência.

O termo usado por Donald Norman surgiu na década de 1990. O motivo da UX é fazer com que o design seja efetivo para quem está usando o site ou aplicativo. Mas também precisa ter ligação com afetividade e uma boa experiência de navegação.

Ou seja, estar em aplicativo ou site deve:

  • Ser atrativo visualmente;
  • Ter carregamento rápido;
  • Localizar facilmente o que procura;
  • Poder usar no dispositivo que estiver no momento sem perder a usabilidade;
  • Ser inovador e original.

Parece muito coisa, mas o usuário que entrar e gostar vai voltar. 

Por exemplo: você tem um e-commerce e somente nele os clientes verificam seus produtos. Prontamente eles tem informações das especificações como quantidade, cores e tamanhos disponíveis, tempo de entrega etc. Por quê? Você montou o site com todas as informações de forma intuitiva para seu cliente.

É nesta experiência que o UX entra. Quanto mais fácil de navegar e ter informações que precisa, mais o usuário ficará no seu site ou aplicativo.

E porque devo usar o UX?

A experiência do usuário deve ser de atrair e cativar. Conforme falamos se o seu site ou aplicativo é rápido e intuitivo a chance de alguém que entrou somente para conhecer aumenta de retornar ou mesmo de ficar.

Já tive a oportunidade de entrar em um site e achar informações que continuaria procurando no Google pensando que ele não me ajudaria naquele momento.

A ideia da UX é te ajudar na conversão do site (CRO) e otimizar os mecanismos de busca (SEO).

Não achou que falaríamos de SEO? Percebe que quanto melhor a experiência de usuário melhor todos os indicativos importantes no processo de buscas na internet?

Voltando ao exemplo dado, ao mesmo tempo que seu site é simples e intuitivo ele terá maior tráfego por conta da experiência que os usuários atuais têm. Em outras palavras, quanto mais seu cliente ficar no site simples, mas bem-feito, mais ele aparecerá para outros usuários quando buscar informações que levem a você. E isso também é visto nos aplicativos.

Conclusão

Dessa forma vemos que pensar na experiência do usuário é a forma mais eficiente de fidelizar e conseguir mais clientes para um site ou aplicativo. Quer conhecer mais? Faça um dos cursos de UX na Cursa e escolha saber mais da experiência do usuário.

Últimas do Blog